Cultura POP en Odontología
Sin duda la creación de contenido toma mas importancia, en la manera de comunicar de las clínicas odontologicas, odontólogos y especialistas a tráves de los diferentes canales digitales. Destinar recursos puede ser un desafio, tener claridad sobre el resultado esperado, la conversión y obtención de clientes potenciales puede ser una utopía que al final termina en la frustación por no lograr el objetivo.
Equipo BILAB
10/21/20253 min read
En la práctica odontologica, existe una razón clara por la cual es necesaria la creación de contenido: Ser visibles para la obtención de nuevos pacientes y posicionarse respecto a los competidores en los canales digitales. Un simil a la forma tradicional y aún vigente es el voz a voz o pacientes referidos, el estar cerca a un lugar central o alto volumen de personas, llamar la atención del potencial paciente con palabras de interes como: valoración gratuita, limpieza, blanqueamiento, ortodoncia y facilidades de pago… Sin embargo el facil acceso a información y altísima oferta de contenidos relacionados a la práctica odontologica puede hacer que el esfuerzo de una publicación se desvanezca en el scroll infinito al que los potenciales pacientes se encuentran acostumbrados. Por lo anterior definir una estrategia digital toma aún más importancia, por qué no tenerla puede resultar en el despilfarro de recursos, ciclos de frustración y al final no tener nuevos pacientes por vía de los canales digitales.
BILab ha sido creado como un laboratorio de inteligencia de negocios que promueve la transformación digital de las clínicas odontologicas, siendo un componente indispensable el marketing digital. Comunmente las clinicas odontolgicas confunden tener una o varias redes sociales como su estrategia de marketing digital y claro! las redes sociales por sus millones de usuarios son uno de los canales que no pueden faltar en la estrategia digital, sin embargo solo pensar en publicación, no te asegura la conversión de ese usuario digital a ser tu paciente. De esta manera te presentamos 3 claves para que apliques en tu estrategia digital y puedas crecer de la manera segura en la obtención de pacientes y que el indicador clave no sea solo un like!
Definir tu audiencia: ¿Hacia quién quieres dirigir tu contenido? Define las características propias de tu audiencia, por ejemplo Adulto mayor: confianza en el plan tratamiento, recupera tu sonrisa. Adultos con hijos: bienestar para la familia, presupuestos ajustados, horarios flexibles. Cuidado y bienestar: referencias de casos, trayectoria y experiencia del tratamiento. Si tienes dudas sobre esos intereses solo debes buscar sobre los intereses en las diferentes generaciones acá te dejamos un enlace. https://www.iberdrola.com/talento/generacion-x-y-z
Tipo de contenido: No realizar una publicación pensando en la vanalidad de ser virales, la razón para nosotros muy sencilla ¨la salud no es un juego¨, no indicamos que el contenido debe ser aburrido pero si debe tener un propósito por ejemplo prevención, aspectos relacionados al plan de tratamiento como indicaciones recomendaciones y complicaciones, socializa la experiencia de tus pacientes acutales, comunica las ventajas competitivas de la práctica clínica para buscar posicionamiento y reconocimiento de tu practica en odontología. Siempre organiza todo este contenido en un calendario para desarollar progresivamente y por favor no olvides el uso de la inteligencia artificial para crear tu avatar y simplificar el proceso. Puedes crear tu avatar aquí https://app.heygen.com/home
Canales digitales: No consideres solo las redes sociales para ser visible, considera el uso de motores de busqueda SEO (definamoslo facilmente como ser visible cuando el consumidor digital busque su necesidad en Google u otros buscadores en internet). Muchas clínicas odontologicas no tienen presente el valor de la información de sus propios pacientes, una estrategia para fidelizar pacientes o dar seguimiento a quienes se enuentren interesados en un tratamiento particular puede ser a tráves de email marketing. Busca crear una comunidad, afiliar a tus pacientes a cambio de beneficios puede ser el nuevo voz a voz en esta era digital. Por última si quieres llegar a nuevas audiencias por ejemplo si buscas pacientes de turismo odontológico pensar en publicidad paga por clics, campañas guiadas a partir de georeferencia y motivaciones pueden funcionar. Ahora no olvides disfurtar el proceso y siempre medir el resultado para ajustar tu estrategía digital.
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